Política de Cookies
Esta política explica que cookies e tecnologias semelhantes utilizamos em www.myewheel.com, quais instalamos exatamente, quanto tempo duram e como os podes controlar. Funciona em conjunto com a nossa Política de Privacidade, que abrange tudo o resto que fazemos com os teus dados pessoais.
A tua escolha e como alterá-la
Nada para além do estritamente necessário é ativado até que dês autorização. Na tua primeira visita podes aceitar todos, rejeitar todos os não essenciais ou escolher categoria por categoria — os três botões têm o mesmo peso e fechar o banner sem escolher não concede qualquer permissão.
Podes alterar ou retirar a tua escolha a qualquer momento: abre as Definições de cookies, disponíveis também no rodapé de todas as páginas. Retirar o consentimento é tão fácil como aceitar e tem efeito imediato. Não torna ilegal o que foi feito antes da revogação nem apaga os dados já recolhidos — para isso, entra em contacto connosco (vê a secção "Dúvidas").
O que são cookies
Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que um website pede ao teu navegador para guardar, para que o site possa reconhecer o teu navegador no próximo pedido — é assim que o carrinho de compras se mantém ao recarregar a página e como continuas com a sessão iniciada. Os cookies definidos pelo site que estás a visitar são próprios (first-party); os cookies definidos por outra empresa cujo código é executado na página são de terceiros (third-party). Um cookie de sessão desaparece quando fechas o navegador; um cookie persistente tem uma data de validade.
Os websites também podem armazenar dados no teu navegador sem cookies — através de armazenamento local (local storage) ou armazenamento de sessão (session storage). A legislação trata essas tecnologias da mesma forma, pelo que listamos as nossas abaixo e pedimos consentimento com base nas mesmas regras.
As quatro categorias
- Estritamente necessários. Sem estes a loja não funciona: o teu carrinho, checkout, início de sessão, segurança da sessão e o idioma que escolheste. Não podem ser desativados e não requerem consentimento.
- Preferências. Escolhas não essenciais memorizadas para tornar a navegação no site mais confortável. Desativadas por padrão.
- Estatísticas e análise. Medição agregada de como a loja é utilizada, para que possamos melhorá-la. Desativadas por padrão.
- Marketing. Utilizados por nós e pelos nossos parceiros de publicidade para medir campanhas e apresentar ofertas relevantes noutros locais da web. Desativados por padrão.
Cookies estritamente necessários (sempre ativos)
Todos estes cookies são definidos por nós, no domínio myewheel.com. Nenhum deles contém identificadores de publicidade e nenhum é partilhado com redes publicitárias.
| Cookie | Finalidade | Validade |
|---|---|---|
mew_cart | Identifica o teu carrinho para que o conteúdo se mantenha ao recarregar a página e em visitas futuras. | 60 dias |
mew_session | Mantém a sessão iniciada na tua conta de cliente. Contém apenas um token aleatório — nunca a tua palavra-passe. | 30 dias (2 horas para uma sessão de suporte aberta pela nossa equipa em teu nome) |
mew_promo | Memoriza um código promocional inserido, garantindo que continua aplicado quando chegas ao checkout. | 7 dias |
mew_consent | Guarda as categorias de cookies que aceitaste ou rejeitaste. Sem ele, teríamos de perguntar em cada página. | 12 meses |
mew_vid | Um identificador aleatório sem nome, email ou perfil associado. A sua única função é associar a tua escolha de consentimento ao registo que guardamos como comprovativo. | 2 anos |
NEXT_LOCALE | Memoriza o idioma selecionado, para não voltar a apresentar a página em inglês. | 12 meses |
mew_views | Agrupa os produtos visualizados durante uma visita sem sessão iniciada para que a secção "vistos recentemente" funcione. Apenas um ID aleatório, nada mais. | Ao fechar o navegador |
mew_attr | Instalado apenas se chegares através de um link de campanha. Guarda os parâmetros de campanha presentes no teu URL (utm_* e o ID de clique da Google ou Meta) para que a encomenda seja atribuída à campanha de origem. Não contém informações sobre ti. | 30 dias |
mew_ref | Instalado apenas se chegares através de um link de parceiro. Guarda o código de referência do parceiro para que a respetiva comissão seja atribuída caso faças uma encomenda. Não cria qualquer perfil, não te segue para outros websites e nunca é partilhado com redes de anúncios. | 7 dias |
mew_admin, mew_partner | Sessões de autenticação para o backoffice da nossa equipa e para o portal de parceiros. Nunca é instalado para clientes normais. | 7 dias / 14 dias |
Preferências
Atualmente não utilizamos nenhum cookie nesta categoria. Se isso mudar, esta página será atualizada antes do cookie ser utilizado — e o cookie só será instalado se tiveres autorizado as Preferências.
Estatísticas e análise — apenas com a tua autorização
Com o teu consentimento, medimos a utilização da loja através do Google Analytics 4, carregado via Google Tag Manager (Google Ireland Limited). Usamo-lo para perceber quais as páginas e produtos que as pessoas realmente visitam e onde desistem — sem nunca te identificar pessoalmente.
| Cookie | Definido por | Finalidade | Validade |
|---|---|---|---|
_ga | Distingue os navegadores para permitir a contagem de visitas. | 2 anos | |
_ga_<property id> | Mantém o estado da sessão atual do Analytics. | 2 anos |
Marketing — apenas com a tua autorização
Com o teu consentimento, medimos a eficácia da nossa publicidade e apresentamos ofertas a quem demonstrou interesse no que vendemos.
| Cookie | Definido por | Finalidade | Validade |
|---|---|---|---|
_gcl_au | Associa o clique num anúncio ao que aconteceu a seguir, permitindo atribuir a encomenda à respetiva campanha. | 90 dias | |
_fbp | Meta | Identifica um navegador para medição de publicidade e remarketing da Meta. | 3 meses |
Se rejeitares esta categoria, estas tags não são sequer carregadas — os cookies nunca são criados e nenhum identificador de publicidade sai do teu navegador.
Medição a partir do nosso servidor. Quando autorizas esta categoria e concluis uma encomenda, também comunicamos essa compra à Meta a partir do nosso próprio servidor, através da respetiva Conversions API. Trata-se da mesma conversão única que o pixel reporta — ambos partilham um ID de evento comum para que seja contabilizada apenas uma vez — e existe porque os bloqueadores de anúncios e as ferramentas de privacidade dos navegadores impedem frequentemente o envio do evento do navegador. Os dados enviados incluem o valor da encomenda, os produtos e o teu email, número de telefone e nome em formato encriptado/hashed (uma impressão digital irreversível, nunca os dados em texto simples), juntamente com os identificadores de publicidade já presentes no teu navegador. Se não tiveres autorizado o marketing, nada é enviado: a tua escolha é registada na encomenda no momento da finalização e a comunicação é ignorada.
Armazenamento local e de sessão
| Chave | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
myewheel:compare | Os monociclos adicionados ao comparador. Nunca saem do teu dispositivo. | Até removeres ou limpares os dados do navegador |
myewheel:favorites | Os produtos guardados como favoritos. Nunca saem do teu dispositivo. | Até removeres ou limpares os dados do navegador |
mew_purchase_<order number> | Um marcador de linha única na página de confirmação de encomenda para evitar que atualizar a página conte a compra duas vezes. | Ao fechar o separador do navegador |
Como a tua escolha é aplicada
Utilizamos o Google Consent Mode v2. Antes de fazeres qualquer escolha, as nossas páginas definem todos os tipos de armazenamento como rejeitados (denied), exceto o armazenamento de segurança — advertising storage, ad user data, ad personalisation, analytics storage, functionality storage e personalisation storage começam todos desativados. Apenas quando guardas uma escolha enviamos as autorizações correspondentes, e apenas as categorias autorizadas são ativadas. Isto é configurado no cabeçalho da página (head), antes de qualquer tag ser executada, garantindo que rejeitar significa verdadeiramente que nada é gravado, em vez de "gravado e depois ignorado".
Por motivos de conformidade e prestação de contas, guardamos também um registo de cada escolha: as categorias, a versão desta política, o idioma, a data/hora, bem como o endereço IP e navegador utilizados no teu pedido. Mantemos esse registo apenas pelo tempo necessário para demonstrar que foi obtido um consentimento válido, e nada mais.
Outros serviços presentes nas nossas páginas
- Mollie — ao pagares por cartão ou por um método local, és redirecionado para o ambiente seguro da Mollie. Qualquer cookie aí instalado pertence à Mollie, regido pela política de privacidade e cookies da mesma, e nós nunca temos acesso aos dados do teu cartão.
- YouTube — os vídeos de produtos são incorporados através do youtube-nocookie.com, que não instala cookies de publicidade antes de clicares em reproduzir. Se reproduzires um vídeo, a Google pode armazenar dados no teu dispositivo de acordo com a sua própria política.
- Tipografia (Fontes) — as nossas fontes são carregadas a partir dos nossos próprios servidores. Carregar uma página neste site não faz qualquer pedido ao Google Fonts.
- Pesquisa — a pesquisa instantânea funciona na nossa própria infraestrutura. As tuas pesquisas não são enviadas para nenhum fornecedor externo.
Transferências internacionais
Os nossos próprios cookies e os respetivos dados permanecem na União Europeia. Os fornecedores de estatísticas e publicidade acima referidos fazem parte de grupos sediados nos Estados Unidos; quando transferem dados para lá, baseiam-se na decisão de adequação da Comissão Europeia relativa ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework) e nas Cláusulas Contratuais-Tipo. Se não autorizares as Estatísticas ou o Marketing, nenhuma transferência deste tipo ocorrerá através deste website.
Gerir cookies no teu navegador
Independentemente do nosso painel de definições, qualquer navegador moderno permite bloquear ou eliminar cookies — normalmente em Definições → Privacidade. Bloquear todos os cookies impedirá o funcionamento do carrinho, checkout e início de sessão, pois estes dependem dos cookies estritamente necessários listados acima. Eliminar os nossos cookies também apagará o consentimento guardado, pelo que o banner voltará a aparecer na tua próxima visita.
O nosso banner atualmente não responde aos sinais "Do Not Track" ou Global Privacy Control do navegador; prevalece sempre a escolha que fizeres nas nossas Definições de cookies.
Alterações a esta política
Sempre que adicionamos ou removemos um cookie, atualizamos esta página — e se a alteração afetar uma categoria que tenhas autorizado, pediremos novo consentimento. A versão em vigor é sempre a que se encontra aqui publicada. Esta versão foi atualizada pela última vez em 20 de agosto de 2026.
Dúvidas
Contacta-nos através de info@myewheel.com. O responsável pelo tratamento de dados é MyEWheel LTD, 11 Solunska Str., 4230 Asenovgrad, Bulgária (NIF/UIC 206602994). Os teus direitos sobre os dados associados a estes cookies — acesso, eliminação, oposição e reclamação junto da Comissão de Proteção de Dados Pessoais — estão detalhados na nossa Política de Privacidade.