Términos de reserva

Cómo funcionan las reservas

Una reserva (pre-order) te permite asegurar un producto que aún no está en stock. Las fechas estimadas de disponibilidad se muestran en la página del producto y son meramente orientativas: pueden variar por factores de fabricación y transporte ajenos a nuestro control.

Depósito

Las reservas se confirman mediante el pago de un depósito al realizar el pedido. El importe restante se solicita cuando el stock llega a nuestras instalaciones y antes del envío. Nos pondremos en contacto contigo para gestionar el pago del saldo; si no se abona en el plazo indicado, podremos liberar tu reserva.

Gastos de gestión

El depósito puede incluir unos pequeños gastos de gestión claramente especificados para cubrir los costes de procesamiento y pago. Siempre que la ley lo permita, estos gastos de gestión no son reembolsables si decides cancelar la reserva por motivos ajenos a nuestro incumplimiento de entrega.

Cancelación y derechos del consumidor

Tus derechos legales como consumidor, incluido el derecho de desistimiento aplicable una vez entregado el producto, no se ven afectados por estos términos de reserva. Si cancelamos una reserva o no podemos completarla, recibirás un reembolso íntegro, incluidos los gastos de gestión.

Precio

El precio de un producto en reserva es el confirmado en el momento de realizarla, salvo que se indique expresamente lo contrario.