Política de cookies
Esta política explica qué cookies y tecnologías similares utilizamos en www.myewheel.com, cuáles instalamos exactamente, cuánto tiempo dura cada una y cómo puedes controlarlas. Complementa nuestra Política de privacidad, que cubre todo lo demás relacionado con el tratamiento de tus datos personales.
Tu elección y cómo cambiarla
No se activa nada más allá de lo estrictamente necesario hasta que tú lo decidas. En tu primera visita puedes aceptar todas, rechazar todas las no esenciales o elegir categoría por categoría: los tres botones tienen la misma relevancia, y cerrar el banner sin elegir no concede ningún permiso.
Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento: abre la Configuración de cookies, cuyo enlace también encontrarás al pie de cada página. Retirar el consentimiento es tan fácil como otorgarlo y tiene efecto inmediato. Esto no invalida la legalidad del tratamiento previo a la retirada ni elimina los datos ya recopilados; para ello, ponte en contacto con nosotros (consulta la sección «Preguntas»).
Qué son las cookies
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web solicita a tu navegador que guarde, para que el sitio pueda reconocer tu navegador en tu siguiente solicitud; así es como el carrito se mantiene tras recargar la página y cómo permaneces conectado a tu cuenta. Las cookies instaladas por el sitio que visitas son propias (first-party); las instaladas por otra empresa cuyo código se ejecuta en la página son de terceros (third-party). Una cookie de sesión desaparece al cerrar el navegador; una persistente tiene una fecha de caducidad.
Los sitios web también pueden almacenar datos en tu navegador sin usar cookies, mediante almacenamiento local (local storage) o de sesión (session storage). La ley lo trata de la misma forma, por lo que a continuación detallamos los nuestros y solicitamos tu consentimiento con el mismo criterio.
Las cuatro categorías
- Estrictamente necesarias. Sin ellas, la tienda no funciona: el carrito, el proceso de pago, el inicio de sesión, la seguridad de la sesión y el idioma seleccionado. No se pueden desactivar y no requieren consentimiento.
- Preferencias. Opciones no esenciales que se recuerdan para hacer la navegación más cómoda. Desactivadas por defecto.
- Analíticas. Medición agregada del uso de la tienda para que podamos mejorarla. Desactivadas por defecto.
- Marketing. Utilizadas por nosotros y nuestros socios publicitarios para medir campañas y mostrar ofertas relevantes en otros sitios web. Desactivadas por defecto.
Cookies estrictamente necesarias (siempre activas)
Todas son instaladas por nosotros, en el dominio myewheel.com. Ninguna incluye identificadores publicitarios ni se comparte con redes de publicidad.
| Cookie | Qué hace | Caducidad |
|---|---|---|
mew_cart | Identifica tu carrito para que su contenido se conserve al recargar y en futuras visitas. | 60 días |
mew_session | Te mantiene conectado a tu cuenta de cliente. Solo contiene un token aleatorio, nunca tu contraseña. | 30 días (2 horas para una sesión de asistencia técnica abierta por nuestro equipo en tu nombre) |
mew_promo | Recuerda el código promocional que hayas introducido para que se mantenga aplicado al finalizar la compra. | 7 días |
mew_consent | Guarda las categorías de cookies que has aceptado o rechazado. Sin ella, tendríamos que preguntártelo en cada página. | 12 meses |
mew_vid | Un identificador aleatorio sin nombre, email ni perfil asociado. Su única función es vincular tu elección de consentimiento con el registro que conservamos como prueba. | 2 años |
NEXT_LOCALE | Recuerda el idioma seleccionado para no volver a mostrarte la página en inglés. | 12 meses |
mew_views | Agrupa los productos vistos durante una visita sin iniciar sesión para que funcione la sección de «vistos recientemente». Solo es un ID aleatorio. | Al cerrar el navegador |
mew_attr | Se instala solo si llegas desde el enlace de una campaña. Guarda los parámetros de campaña incluidos en la URL (utm_* y el ID de clic de Google o Meta) para atribuir el pedido a la campaña correspondiente. No contiene información personal sobre ti. | 30 días |
mew_ref | Se instala solo si llegas a través del enlace de un colaborador. Guarda su código de referido para asignarle la comisión correspondiente si realizas un pedido. No crea ningún perfil, no te rastrea en otros sitios web y nunca se comparte con redes publicitarias. | 7 días |
mew_admin, mew_partner | Sesiones de inicio de sesión para el panel de administración de nuestro personal y el portal de colaboradores. Nunca se instala en clientes habituales. | 7 días / 14 días |
Preferencias
Actualmente no utilizamos ninguna cookie en esta categoría. Si esto cambia, actualizaremos esta página antes de utilizarla, y solo se instalará si has aceptado la categoría de Preferencias.
Analíticas: solo si lo autorizas
Con tu consentimiento, medimos el uso de la tienda a través de Google Analytics 4, cargado mediante Google Tag Manager (Google Ireland Limited). Lo utilizamos para saber qué páginas y productos visita la gente y en qué punto abandonan la navegación, no para identificarte personalmente.
| Cookie | Instalada por | Qué hace | Caducidad |
|---|---|---|---|
_ga | Distingue un navegador de otro para contabilizar las visitas. | 2 años | |
_ga_<property id> | Mantiene el estado de la sesión actual de Analytics. | 2 años |
Marketing: solo si lo autorizas
Con tu consentimiento, medimos el rendimiento de nuestra publicidad y mostramos ofertas a personas que han mostrado interés en lo que vendemos.
| Cookie | Instalada por | Qué hace | Caducidad |
|---|---|---|---|
_gcl_au | Vincula el clic en un anuncio con lo que ocurre después, permitiendo atribuir el pedido a la campaña. | 90 días | |
_fbp | Meta | Identifica un navegador para la medición publicitaria y el remarketing de Meta. | 3 meses |
Si rechazas esta categoría, estas etiquetas no se cargarán en absoluto: las cookies nunca se escribirán y ningún identificador publicitario saldrá de tu navegador.
Medición desde nuestro servidor. Si has autorizado esta categoría y completas un pedido, también notificamos esa compra a Meta desde nuestro propio servidor a través de su Conversions API. Se trata de la misma y única conversión que registra el píxel (ambas comparten un mismo ID de evento para que se contabilice una sola vez y no dos), y se utiliza porque los bloqueadores de anuncios y los sistemas antirrastreo de los navegadores suelen impedir que llegue el evento del navegador. Los datos enviados son el valor del pedido, los productos y tu dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre en formato hasheado (una huella digital irreversible, nunca los valores en texto plano), junto con los identificadores publicitarios que ya existan en tu navegador. Si no has concedido permisos de marketing, no se envía nada: tu elección queda registrada en el pedido en el momento en que lo realizas y se omite el reporte.
Almacenamiento local y de sesión
| Clave | Qué hace | Duración |
|---|---|---|
myewheel:compare | Los monociclos que has añadido al comparador. Nunca sale de tu dispositivo. | Hasta que lo elimines o borres los datos de tu navegador |
myewheel:favorites | Los productos que has guardado como favoritos. Nunca sale de tu dispositivo. | Hasta que lo elimines o borres los datos de tu navegador |
mew_purchase_<order number> | Un indicador de una sola línea en la página de confirmación del pedido para que actualizarla no duplique el recuento de tu compra. | Al cerrar la pestaña del navegador |
Cómo aplicamos tu elección
Utilizamos Google Consent Mode v2. Antes de que elijas cualquier opción, nuestras páginas configuran todos los tipos de almacenamiento como denied (denegados), excepto el de seguridad: advertising storage, ad user data, ad personalisation, analytics storage, functionality storage y personalisation storage comienzan desactivados. Solo cuando guardas tu elección enviamos los permisos correspondientes y únicamente se activan las categorías que hayas autorizado. Esto se define en el encabezado de la página antes de que se ejecute cualquier etiqueta, por lo que rechazar significa verdaderamente que no se escribe nada, en lugar de «escribir y luego ignorar».
Por motivos de rendición de cuentas, también guardamos un registro de cada elección: las categorías, la versión de esta política, el idioma, la fecha y hora, y la dirección IP y el navegador asociados a tu solicitud. Conservamos este registro únicamente durante el tiempo necesario para demostrar que se obtuvo un consentimiento válido.
Otras empresas presentes en nuestras páginas
- Mollie: al pagar con tarjeta o mediante un método de pago local, serás redirigido al entorno seguro de Mollie. Cualquier cookie instalada allí pertenece a Mollie y se rige por su política de privacidad y cookies; nosotros nunca tenemos acceso a los datos de tu tarjeta.
- YouTube: los vídeos de productos están incrustados mediante youtube-nocookie.com, que no instala cookies de publicidad antes de reproducir el vídeo. Si reproduces un vídeo, Google puede almacenar datos en tu dispositivo según su propia política.
- Tipografías: nuestras fuentes se cargan desde nuestros propios servidores. La carga de una página en este sitio no realiza ninguna solicitud a Google Fonts.
- Búsqueda: la búsqueda instantánea funciona en nuestra propia infraestructura. Tus consultas de búsqueda no se envían a ningún proveedor externo.
Transferencias internacionales
Nuestras propias cookies y los datos asociados permanecen dentro de la Unión Europea. Los proveedores de analítica y publicidad mencionados forman parte de grupos establecidos en los Estados Unidos; cuando transfieren datos allí, se basan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea para el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU–US Data Privacy Framework) y en las Cláusulas Contractuales Tipo. Si no autorizas las Analíticas o el Marketing, no se realiza ninguna transferencia de este tipo a través de este sitio web.
Gestión de cookies en tu navegador
Al margen de nuestro panel de configuración, todos los navegadores principales te permiten bloquear o eliminar cookies (normalmente en Configuración → Privacidad). Bloquear todas las cookies impedirá el funcionamiento del carrito, del proceso de compra y del inicio de sesión, ya que requieren las cookies estrictamente necesarias enumeradas anteriormente. Eliminar nuestras cookies también borrará tu consentimiento guardado, por lo que el banner volverá a aparecer en tu próxima visita.
Actualmente, nuestro banner no responde a las señales del navegador «Do Not Track» o Global Privacy Control; prevalece la elección que configures en nuestra Configuración de cookies.
Cambios en esta política
Cuando añadimos o eliminamos una cookie, actualizamos esta página; y si el cambio afecta a una categoría que ya habías autorizado, volveremos a solicitar tu consentimiento. La versión vigente es siempre la que aparece publicada aquí. Esta versión se actualizó por última vez el 20 de agosto de 2026.
Preguntas
Escríbenos a info@myewheel.com. El responsable del tratamiento es MyEWheel LTD, 11 Solunska Str., 4230 Asenovgrad, Bulgaria (UIC 206602994). Tus derechos sobre los datos asociados a estas cookies (acceso, supresión, oposición o reclamación ante la Comisión para la Protección de Datos Personales) se detallan en nuestra Política de privacidad.