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Offriamo 2 anni di garanzia sul motore e sulla scheda madre e 1 anno di garanzia sulla batteria.
Pneumatici e camere d'aria non rientrano nell'ambito di applicazione della garanzia. Se cambi il pneumatico / tubo, questo non invaliderà la garanzia se non ci sono stati danni al prodotto durante lo smontaggio.
Questa garanzia non copre l'usura, la rottura o il danneggiamento durante la guida e l'uso improprio come il superamento dei limiti di peso e/o la velocità del prodotto (controllare le specifiche del singolo modello). Tuttavia, possiamo riparare o sostituire parti difettose che non rientrano nella garanzia ad un costo aggiuntivo.
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Ogni prodotto che acquisti nel nostro negozio può essere restituito fino a 14 giorni dalla ricezione, senza alcun motivo. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, inutilizzati e non aperti per beneficiare di un rimborso del prodotto. Riceverai il rimborso fino a 14 giorni dopo che abbiamo ricevuto il reso del prodotto. Si prega di notare che è necessario contattarci prima di rispedirci i prodotti per verificare l'idoneità del reso. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'utente e non sono rimborsabili.
Siete invitati a contattarci se avete domande o problemi di manutenzione con il vostro monociclo a help@myewheel.com. Ogni richiesta di garanzia deve contenere un video che mostri il problema riscontrato e il numero di serie della ruota.
Vi preghiamo di inviarci un'e-mail all info@myewheel.com. Saremo più che felici di aiutarti.
Ogni paese ha leggi e regolamenti diversi per i veicoli elettrici personali. Ti consigliamo di controllare le leggi locali prima di acquistare un dispositivo di questo tipo. I partecipanti al forum mondiale forum.electricunicycle.org hanno scritto il documento che potete trovare qui, e non possiamo essere sicuri che quanto scritto sia aggiornato.
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