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TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI MYEWHEEL.COM NEGOZIO ONLINE
I. OGGETTO
Articolo 1. Le presenti condizioni generali hanno lo scopo di regolare i rapporti tra MyEWheel LTD, UIC 206602994, con sede legale e indirizzo di gestione: Bulgaria, Asenovgrad 4230, 11 via Solunska, dal nome - di seguito in breve FORNITORE, e i clienti, di seguito denominati UTENTE/CLIENTE E/O CONSUMATORE, della piattaforma di e-commerce MYEHWEEL.COM, di seguito denominata "MYEHWEEL.COM".
ІІ. DATI FORNITORI
Articolo 2. Informazioni ai sensi della legge sul commercio elettronico e della legge sulla protezione dei consumatori:
1. Nome del fornitore: MyEWheel LTD
2. Sede centrale e indirizzo della direzione: Bulgaria, Asenovgrad 4230, 11 via Solunska.
3. Indirizzo per l'esercizio dell'attività e la presentazione di reclami da parte dei consumatori: Bulgaria, Asenovgrad 4230, 11 via Solunska.
4. Dati di corrispondenza: Bulgaria, Asenovgrad 4230, 11 via Solunska, telefono +359 878 262 328
5. Iscrizione nei pubblici registri: UIC 206602994,
6. Autorità di controllo:
(1) Commissione per la protezione dei dati personali
Indirizzo: Sofia, Prof. Tsvetan Lazarov "No 2,
Tel. : (02) 940 20 46
Fax: (02) 940 36 40
E-mail: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Sito web: www.cpdp.bg.
(2) Commissione per la protezione dei consumatori
Indirizzo: 1000 Sofia, 4A Slaveykov Square, 3 °, 4 ° e 6 ° piano,
Tel. : 02/980 25 24
Fax: 02/988 42 18
hotline: 0700 111 22
Sito web: www.kzp.bg.
7. Registrazione ai sensi della legge sull'imposta sul valore aggiunto n. BG 206602994
III. CARATTERISTICHE DELLA PIATTAFORMA
Articolo 3. MYEWHEEL.COM è una piattaforma di e-commerce, disponibile all'indirizzo Internet http://www.MYEWHEEL.COM, attraverso la quale gli Utenti hanno la possibilità di stipulare contratti di vendita e consegna di beni offerti dal Fornitore nella piattaforma, tra cui:
1. Registrarsi e creare un profilo per la visualizzazione dell'e-shop del Fornitore e utilizzare i servizi aggiuntivi per fornire informazioni;
2. Rivedere la merce, le sue caratteristiche, i prezzi e le condizioni di consegna;
3. Concludere con il venditore contratti di acquisto e vendita e consegna di beni offerti dalla piattaforma MYEWHEEL.COM;
4. Effettuare pagamenti in relazione ai contratti conclusi, anche per via elettronica.
5. Ricevere informazioni su nuovi beni offerti dal Fornitore nella piattaforma MYEWHEEL.COM;
6. Fare dichiarazioni elettroniche in relazione alla conclusione o all'esecuzione di contratti con il Fornitore nella piattaforma MYEWHEEL.COM attraverso l'interfaccia del sito web MYEWHEEL.COM, disponibile su Internet;
7. Essere informati dei diritti derivanti dalla Legge, principalmente attraverso l'interfaccia della piattaforma MYEWHEEL.COM su Internet;
8. Esercitare il diritto di recesso, ove applicabile, ai sensi della legge sulla protezione dei consumatori
Articolo 4. Il venditore nella piattaforma MYEWHEEL.COM organizza la consegna dei beni e garantisce i diritti degli Utenti, previsti dalla Legge, nel quadro della buona fede, i criteri e le condizioni adottate nella pratica, Diritto del Consumatore o Commerciale.
Articolo 5.
(1) Gli utenti concludono con il Fornitore nella piattaforma MYEWHEEL.COM un contratto di acquisto e vendita dei beni, all'indirizzo http://www.myewheel.com. Il contratto è concluso e memorizzato nel database del Fornitore nella piattaforma.
(2) In virtù del contratto concluso con gli Utenti per l'acquisto e la vendita di beni, il Fornitore nella piattaforma MYEWHEEL.COM è obbligato a organizzare la consegna e il trasferimento della proprietà dell'Utente dei beni da lui specificati attraverso l'interfaccia della piattaforma. Gli utenti hanno il diritto di correggere gli errori nell'inserimento delle informazioni entro e non oltre l'invio della dichiarazione per la conclusione del contratto fornitore nella piattaforma MYEWHEEL.COM.
(3) Gli utenti pagano al fornitore della piattaforma MYEWHEEL.COM remunerazioni per la merce consegnata secondo le condizioni stabilite nella piattaforma MYEWHEEL.COM e le presenti condizioni generali. La remunerazione è pari all'importo del prezzo annunciato sulla piattaforma MYEWHEEL.COM. In caso di errore tecnico del prezzo, il Fornitore notifica immediatamente all'Utente il prezzo corretto del prodotto e ha il diritto di rifiutare un ordine a causa di un'errata ortografia del suo prezzo effettivo.
Articolo 6.
(1) L'utente e il fornitore della piattaforma MYEWHEEL.COM concordano che tutte le dichiarazioni tra loro in relazione alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita possono essere rese elettronicamente e tramite dichiarazioni elettroniche ai sensi del documento di legge elettronica e della firma elettronica e dell'articolo 11 della legge sul commercio elettronico.
(2) Si presume che le dichiarazioni elettroniche fatte dagli Utenti del sito siano fatte dalle persone specificate nei dati forniti dall'Utente durante la registrazione se l'Utente ha inserito il rispettivo nome e password per l'accesso.
IV. REGISTRAZIONE PER L'UTILIZZO DI MYEWHEEL.COM
Articolo 7.
(1) Per utilizzare MYEWHEEL.COM per la conclusione di contratti di acquisto e vendita di beni, l'Utente deve inserire il nome e la password scelti per l'accesso remoto o identificarsi attraverso il proprio account su Facebook o Google, che ritiene di aver accettato le presenti condizioni generali. L'accettazione di questi termini e condizioni generali viene effettuata al momento della finalizzazione di ciascun ordine da parte dell'Utente.
(2) Il nome e la password per l'accesso remoto sono determinati dall'Utente eseguendo la registrazione online sul sito Web del Fornitore nella piattaforma MYEWHEEL.COM, secondo la procedura ivi specificata. Gli utenti hanno la possibilità di effettuare ordini o consegna di merci e profilo dai social network Facebook e Google.
(3) Compilando i suoi dati nel carrello dei consumatori e premendo il pulsante "Ordine", l'Utente dichiara di conoscere le presenti condizioni generali, di accettarne la conformità e si impegna a rispettarle incondizionatamente.
(4) Il Fornitore conferma l'ordine effettuato dall'Utente via e-mail. Viene creato un account dell'Utente e sorge un rapporto contrattuale tra lui e il Fornitore.
(5) Quando si esegue la registrazione o l'ordine, l'Utente è tenuto a fornire dati corretti e aggiornati. L'Utente si impegna ad aggiornare i dati specificati nella sua registrazione o ordine in caso di modifica.
V. PASSAGGI TECNICI PER LA CONCLUSIONE DI UN CONTRATTO DI ACQUISTO
Articolo 8.
(1) Gli utenti utilizzano automaticamente l'interfaccia della pagina del fornitore nella piattaforma MYEWHEEL.COM al fine di concludere contratti di acquisto e vendita dei beni offerti dai fornitori nella piattaforma MYEWHEEL.COM.
(2) Nei casi di ordini di merci senza registrazione da parte dell'Utente, quest'ultimo accetta le presenti condizioni generali dal momento della finalizzazione dell'ordine.
Articolo 9. Gli utenti concludono il contratto per l'acquisto e la vendita dei beni nella piattaforma MYEWHEEL.COM secondo la seguente procedura:
(1) Accesso al sistema di ordini nella piattaforma MYEWHEEL.COM.
(2) Selezionare uno o più dei beni offerti dal Fornitore nella piattaforma MYEWHEEL.COM e aggiungerli a un elenco di beni per l'acquisto.
(3) Fornire i dati necessari per l'individuazione dell'Utente come parte del contratto.
(4) Fornitura dei dati per la consegna;
(5) Scelta del metodo e del momento per il pagamento del prezzo.
(6) Conferma dell'ordine;
VI. CONTENUTO DEL CONTRATTO
Articolo 10.
(1) Il Fornitore e gli Utenti concludono contratti separati per l'acquisto e la vendita dei beni dichiarati dagli Utenti, indipendentemente dal fatto che siano stati selezionati con una dichiarazione elettronica e da un elenco di beni per l'acquisto.
(2) Il Fornitore può organizzare e contemporaneamente consegnare la merce ordinata con contratti separati per l'acquisto e la vendita.
(3) I diritti degli Utenti in relazione alla merce consegnata saranno esercitati separatamente per ciascun contratto di vendita. L'esercizio del diritto in relazione ai beni trattati non pregiudica e non ha alcun effetto sul rapporto del contratto di vendita di beni. Nel caso in cui l'Utente abbia lo status di Consumatore ai sensi della legge sulla protezione dei consumatori, l'esercizio del diritto di recedere dal contratto per la vendita di determinati beni non copre il contratto di vendita di altri beni che sono già stati consegnati al Consumatore. I consumatori utilizzano una garanzia legale per la conformità dei beni al contratto di vendita.
(4) In caso di consegna di merci, che vengono consegnate in modo promozionale insieme ad altre merci in un set, le regole per la consegna e la restituzione del rispettivo set, come annunciato nel profilo della merce nell'e-shop, devono essere applicate con priorità.
Articolo 11. Nell'esercizio delle norme previste dal contratto di vendita, l'Utente è tenuto a indicare in modo preciso e inequivocabile il contratto e i beni per i quali esercita i diritti.
Articolo 12.
(1) L'Utente può pagare il prezzo per i contratti separati di acquisto e vendita contemporaneamente all'esecuzione dell'ordine dei beni o alla loro consegna.
(2) Per quanto riguarda le merci consegnate in modo promozionale insieme ad altre merci in un insieme, il prezzo dell'insieme si riferisce solo nella sua interezza ed è inseparabile per le merci separate dall'insieme.
(3) Nel caso in cui il Fornitore accetti la restituzione di un prodotto da un set di cui al par. 2, l'Utente ha il diritto di essere rimborsato di un importo per i beni restituiti dal set, che è proporzionale al rapporto tra i prezzi dei beni dal set nell'e-shop del Fornitore quando non sono offerti in un set tra loro.
VII. CLAUSOLE SPECIALI APPLICABILI ALLE PERSONE CHE HANNO LA QUALITÀ DEL CONSUMATORE AI SENSI DELLA LEGGE SULLA PROTEZIONE DEI CONSUMATORI
Articolo 13. Le norme della presente sezione VII di queste condizioni generali si applicano solo agli utenti per i quali, in base ai dati specificati per la conclusione del contratto di vendita o di registrazione in MYEWHEEL.COM, si può concludere che sono utenti ai sensi della legge sulla protezione dei consumatori, della legge sul commercio elettronico e/o della direttiva 2011/83 / CE del Parlamento europeo e del Consiglio del 25 ottobre 2011.
Articolo 14.
(1) Le principali caratteristiche dei beni offerti dal Fornitore nelle piattaforme MYEWHEEL.COM sono definite nel profilo di ciascun prodotto nella piattaforma MYEWHEEL.COM.
(2) Il prezzo della merce, comprese tutte le tasse e le commissioni, è determinato dal Fornitore nella piattaforma MYEWHEEL.COM nel profilo di ciascun prodotto nella piattaforma MYEWHEEL.COM.
(3) Il valore delle spese di spedizione o di trasporto non incluse nel prezzo della merce è determinato dal Fornitore nella piattaforma MYEWHEEL.COM e viene fornito come informazione agli Utenti quando si scelgono i beni per la conclusione del contratto di vendita e prima di finalizzare l'ordine.
In caso di mancato ricevimento da parte dell'Utente della merce spedita più di una volta, il Fornitore si riserva il diritto di:
- addebitare le spese di trasporto per l'Utente per ogni ordine successivo;
- di non concedere il diritto di rifiutare i beni acquistati per un periodo superiore a 14 giorni;
- non fornire regali ai successivi ordini dell'Utente;
- rifiutare la "Protezione del prezzo" nel caso in cui l'Utente faccia riferimento ad essa.
(4) Le modalità di pagamento, consegna ed esecuzione del contratto sono determinate nelle presenti condizioni generali e nelle informazioni fornite all'Utente attraverso i meccanismi presenti nella piattaforma MYEWHEEL.COM.
(5) Le informazioni fornite agli Utenti ai sensi del presente articolo sono aggiornate al momento della loro visualizzazione nella piattaforma MYEWHEEL.COM prima della conclusione del contratto di vendita.
(6) Gli utenti accettano che tutte le informazioni richieste dalla legge sulla protezione dei consumatori possano essere fornite attraverso l'interfaccia della piattaforma MYEWHEEL.COM o e-mail.
Articolo 15.
(1) Il Consumatore accetta che i fornitori della piattaforma MYEWHEEL.COM abbiano il diritto di accettare il pagamento anticipato per i contratti conclusi con il consumatore per l'acquisto e la vendita di beni e la loro consegna.
(2) L'Utente sceglie autonomamente se pagare il Fornitore nella piattaforma MYEWHEEL.COM il prezzo per la consegna della merce prima o al momento della consegna.
(3) Nel caso in cui il valore dell'ordine dell'Utente sia pari o superiore a EUR 5.000, il pagamento sarà effettuato solo tramite bonifico o deposito sul conto di pagamento del Fornitore.
Articolo 16.
(1) Il Consumatore ha il diritto, senza pagare un risarcimento o una penale e senza indicarne il motivo, di recedere dal contratto entro 30 giorni dalla data di accettazione dei beni da parte del Fornitore attraverso il modulo uniforme per il recesso dal contratto, disponibile sul sito web del Fornitore nella piattaforma MYEWHEEL.COM al https://www.myewheel.com/terms-and-conditions/ di cui all'Allegato n. 1 alle presenti condizioni generali ioni o attraverso il modulo, separati sul sito web del Fornitore.
(2) Il diritto di rifiuto di cui al paragrafo 1 non si applica nei seguenti casi:
1. per la fornitura di servizi in cui il servizio è pienamente fornito e la sua esecuzione è stata fornita con l'esplicito consenso preventivo del Consumatore e la conferma da parte sua che sa che perderà il suo diritto di recesso dopo che il contratto è stato eseguito integralmente dal professionista;
2. per la consegna di beni o servizi il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario, che non possono essere controllate dal professionista e che possono verificarsi durante il periodo di esercizio del diritto di recesso;
3. per la consegna di beni, prodotti su ordinazione del Consumatore o secondo le sue esigenze individuali;
4. per la consegna di merci che, per loro natura, possono deteriorarne la qualità o avere una breve conservabilità;
5. per la consegna di beni sigillati, che sono non sigillati dopo la loro consegna e non possono essere restituiti per motivi legati all'igiene o alla protezione della salute;
6. per la consegna di beni, che dopo essere stati consegnati e per loro natura si sono mescolati con altri beni, dai quali non possono essere separati;
7. per la consegna di registrazioni audio o video o di software per computer sigillati, che vengono stampati dopo la consegna, compresi i codici per l'attivazione di licenze software, funzioni in software o mezzi di pagamento virtuali. L'esecuzione del Contratto per la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati (compresi i codici dei contenuti e dei contenuti digitali non su supporto materiale), che vengono stampati dopo la consegna, inizia dal momento della stampa e l'Utente perde il suo diritto di rifiutare, acconsentendo espressamente a ciò.
8. per la consegna di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la consegna di tali edizioni;
9. per la fornitura di contenuti digitali che non vengono consegnati su un supporto tangibile, quando l'esecuzione è iniziata con il consenso esplicito dell'Utente, che ha confermato di sapere che in questo modo perderà il suo diritto di recesso
(3) Quando il Fornitore nella piattaforma MYEWHEEL.COM non ha adempiuto ai suoi obblighi di fornire le informazioni specificate nella legge sulla protezione dei consumatori, l'Utente ha il diritto di recedere dal contratto entro un anno e 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. Quando le informazioni vengono fornite all'Utente entro il periodo di recesso, iniziano a decorrere dalla data della loro fornitura. L'Utente ha il diritto di inviare la dichiarazione di recesso ai sensi del presente articolo direttamente al Fornitore attraverso il modulo di recesso unico disponibile sul sito web del Fornitore nella piattaforma MYEWHEEL.COM all'indirizzo Allegato n. 1 to presenti condizioni generali.
(4) Quando l'Utente ha esercitato il suo diritto di recedere dal contratto a distanza o dal contratto fuori dei locali commerciali, il Fornitore rimborserà tutti gli importi ricevuti dal Consumatore senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dalla data in cui è stato informato della decisione del Consumatore di recedere dal contratto e nel caso in cui avesse già ricevuto indietro i beni oggetto del contratto. Il Fornitore rimborserà gli importi ricevuti tramite bonifico bancario a meno che il Consumatore non abbia espressamente espresso la volontà di utilizzare un altro mezzo di pagamento, e questa frase si applica se il diritto di recesso viene esercitato entro 14 giorni dal ricevimento della merce e la merce è stata rispedita al Fornitore entro questo periodo di 14 giorni. Nel caso in cui il Consumatore desideri che le condizioni di recesso dal contratto, esercitate entro 14 giorni dal ricevimento della merce, siano rimborsate tramite vaglia postale/bonifico bancario, la commissione di servizio addebitata dal rispettivo corriere/operatore postale è addebitata a spese dell'Utente ed è determinata dal corriere/operatore postale. Il Fornitore non può influenzare questa commissione, non la determina e non ne beneficia in alcun modo.
Nel caso in cui i beni per i quali il Consumatore ha ritirato dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce siano pagati con carta, il rimborso dell'importo pagato viene effettuato solo sulla stessa carta con cui è stato pagato.
(5) Nell'esercizio del diritto di rifiuto, le spese per la restituzione del bene consegnato sono a carico del Consumatore sulla base dell'articolo 55, paragrafo 2 del CPA. Il Fornitore non è obbligato a rimborsare i costi aggiuntivi per la consegna iniziale dei beni quando il Consumatore ha scelto esplicitamente un metodo di consegna della merce, diverso dalla consegna standard gratuita offerta dal Fornitore.
(6) L'Utente è tenuto a conservare i beni ricevuti dal Fornitore nella piattaforma e a garantire la conservazione della loro qualità e sicurezza durante il periodo di cui al paragrafo 1.
(7) L'Utente può esercitare il suo diritto di recedere dal contratto con il Fornitore inviando una dichiarazione scritta al Fornitore attraverso il modulo standard per il recesso dal contratto, disponibile all'https://www.myewheel.com/terms-and-conditions/ nella piattaforma MYEWHEEL.COM nell'Allegato n. 1 alle presenti condizioni generali o attraverso il modulo e indicato sul sito web del Fornitore. La merce deve essere spedita senza contrassegno all'indirizzo del Fornitore, vale a dire Asenovgrad 4230, Solunska str. No 11. Il Fornitore non accetterà la merce inviata in contrassegno.
(8) Quando il Fornitore in MYEWHEEL.COM piattaforma non si è offerto di ritirare i beni da solo, può trattenere il pagamento degli importi al Consumatore fino a quando non riceve i beni o fino a quando il Consumatore non fornisce la prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale dei due è accaduto in precedenza.
(9) In caso di consegna di beni, che vengono consegnati in modo promozionale insieme ad altri beni in un insieme (i cosiddetti beni bundle), nell'esercizio del diritto di recesso dell'Utente ai sensi del presente articolo e dei requisiti della legge sulla protezione del Consumatore, dell'Utente viene rimborsato l'importo ridotto corrispondente del prezzo individuale dei beni, tenendo conto del rapporto tra i prezzi delle merci nell'e-shop quando non sono acquistate insieme (cioè il rapporto tra i prezzi non rifatti delle merci).
(10) Nonostante le ipotesi di cui sopra, l'Utente si impegna a restituire la merce in forma commerciale. Per tipo commerciale si intende un tipo che consente la successiva vendita della merce come nuova. Il disimballaggio delle merci non deve avere una chiara distorsione dell'aspetto commerciale delle merci. In caso di danneggiamento del tipo commerciale della merce, il Fornitore ha il diritto a sua discrezione di rifiutare di accettare il recesso dal contratto o di addebitare all'Utente i costi per il ripristino della merce in forma commerciale. Ai sensi dell'articolo 55, paragrafo 4 del CPA, l'Utente è responsabile della riduzione del valore dei beni causata dal loro collaudo, se non necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento.
(11) In caso di esercizio del diritto di recesso ai sensi del presente articolo, si ritiene che l'Utente abbia esercitato il diritto di recesso anche in relazione al contenuto bonus appartenente alla merce.
(12) Il diritto di recesso si applica anche ai libri,nel caso in cui il libro non abbia tracce di utilizzo e sia in forma commerciale conservata, e se il libro è stato avvolto con un foglio di alluminio- l'imballaggio non è stampato. L'esecuzione del contratto con un libro acquistato decorre dal momento della stampa, al momento della stampa, in cui l'Utente perde il diritto di recesso, e l'Utente acconsente espressamente a ciò.
(13) Al momento della restituzione della merce, l'Utente si impegna a restituirla insieme al set completo ricevuto, nonché a tutti i documenti di accompagnamento - ricevuta, fattura, consegna protocollo, carta di garanzia (se presente).
(14) Al momento della restituzione della merce, l'Utente si impegna a restituire tutti i regali ricevuti con la merce ordinata, nel caso in cui vengano inviati dal Fornitore.
(15) In caso di acquisto effettuato da una persona giuridica, si applicano le disposizioni della legge sulle disposizioni in materia di obblighi e contratti, che derogano alle presenti condizioni generali.
VIII. ESECUZIONE DEL CONTRATTO
Articolo 17.
(1) Il termine di consegna della merce è determinato separatamente per ciascun prodotto al momento della conclusione del contratto con il Consumer attraverso il sito web del Fornitore nella piattaforma MYEWHEEL.COM. Per ogni specifico prodotto, l'Utente viene avvisato immediatamente prima della finalizzazione dell'ordine nella piattaforma MYEWHEEL.COM circa quanti giorni prenderà in consegna. I dati specificati nella piattaforma MYEWHEEL.COM richiesti per la consegna sono indicativi e il Fornitore non garantisce per loro ma garantisce che farà tutto il possibile per consegnare la merce nei giorni specificati.
(2) Nel caso in cui l'Utente e il Provider nella piattaforma MYEWHEEL.COM non abbiano fissato un tempo di consegna, il tempo di consegna della merce è di 30 giorni di calendario dalla data successiva all'invio dell'ordine dell'Utente al Fornitore attraverso il sito Web del Fornitore nella piattaforma MYEWHEEL.COM.
(3) Se il Fornitore della piattaforma MYEWHEEL.COM non può adempiere al contratto a causa del fatto che non dispone della merce ordinata, è tenuto a informare il Consumatore e a rimborsare gli importi da lui pagati. In questi casi, il Fornitore non può essere ritenuto responsabile fintanto che ha notificato all'Utente le quantità esaurite.
(4) Il Fornitore può rifiutare l'evasione dell'ordine quando sussistono ragionevoli dubbi che l'ordine non sia autentico, incluso che non provenga dall'Utente in esso descritto o quando il prodotto ordinato con l'ordine sia temporaneamente non disponibile per esaurimento dei quantità o altri motivi tecnici, nel qual caso il Fornitore avvisa l'Utente tramite e-mail o telefono e rimborsa le somme da lui pagate. Il Fornitore può rifiutarsi di elaborare un ordine quando il numero o il volume degli articoli ordinati supera il loro consumo abituale da parte di un cliente-consumatore ai sensi del CPA, e vi è motivo di ritenere che l'ordine sia effettuato per la rivendita e non cada nell'ambito dell'acquisto da parte del consumatore.
(5) In caso di dati inesatti forniti dall'Utente, per indirizzo di consegna e telefono o assenza dell'Utente all'indirizzo, nonché in caso di impossibilità di consegnare la merce per motivi indipendenti dal Fornitore,i beni vengono restituiti e rimangono nei magazzini del Fornitore. In questo caso, la merce non viene conservata per l'Utente a meno che non venga pagata in anticipo. In caso di pagamento anticipato, la merce viene conservata entro 15 giorni dalla sua restituzione, e dopo la scadenza di questo periodo, e se l'Utente non lo chiede al Fornitore, il Fornitore restituirà il pagamento ricevuto ad eccezione dell'importo speso per la consegna e lo stoccaggio. In caso di dati inesatti o errati forniti dall'Utente per l'indirizzo di consegna, dove i beni vengono inviati all'indirizzo sbagliato, i costi per il servizio di corriere per il reindirizzamento della spedizione sono a carico dell'Utente.
(6) Nel caso in cui la merce non venga consegnata all'Utente entro il termine di consegna specificato, all'Utente non è dovuto alcun compenso. I motivi che ritarderebbero la consegna al di fuori dei giorni specificati nella piattaforma di MYEWHEEL.COM sono:
-carico e numero di ordini per il periodo superiore alla media e superiore al normale per il Fornitore;
-difetti del corriere quali l'organizzazione intempestiva del corriere, l'eccessivo carico di lavoro del corriere, problemi tecnici e informativi imprevedibili del corriere o condizioni meteorologiche che impediscono il corriere;
-problemi tecnici imprevedibili nei sistemi del Provider;
- vizi dei Fornitori del Fornitore, di cui quest'ultimo è fornito con il prodotto;
-cattive condizioni meteorologiche, ecc., circostanze di forza maggiore che potrebbero interferire con le normali attività organizzative del Gestore.
(7) In tutti i casi, il Fornitore si impegna a consegnare la merce all'Utente con un ritardo non superiore a 15 giorni lavorativi rispetto ai giorni approssimativi per la consegna nella piattaforma MYEWHEEL.COM
(8) Per i prodotti di valore individuale o totale di 4 EUR o inferiore, che rientrano nel programma "Prodotti Plus", il Fornitore può rifiutare di accettare l'ordine. Nel caso in cui uno o più prodotti rientrino nel programma "Prodotti Plus" e il loro valore totale sia pari o inferiore a 4 EUR ai sensi della frase precedente, l'Utente viene avvisato da un messaggio sulla piattaforma e gli viene impedito di ordinare. Per effettuare l'ordine, l'Utente deve aggiungere un prodotto o un prodotto con un valore totale di almeno 4 EUR.
Articolo 18. Il Fornitore nella piattaforma MYEWHEEL.COM si impegna a rispettare tutti i requisiti stabiliti dalla legislazione bulgara in materia di etichettatura, pubblicità e vendita di additivi alimentari.
Articolo 19. Il Fornitore informa l'Utente circa le spese di trasporto e corriere immediatamente prima del completamento dell'ordine, e il prezzo di consegna può variare in base al prodotto, al metodo e all'indirizzo di consegna selezionato dall'Utente. In caso di reindirizzamento aggiuntivo di un ordine già richiesto dall'Utente o in caso di necessità di una visita ripetuta all'indirizzo richiesto, l'Utente paga il prezzo della consegna in importi determinati in base alla tariffa del rispettivo corriere. Le condizioni per la consegna gratuita, quando disponibili, non si applicano nel caso in cui l'Utente richieda una visita a un indirizzo in un momento o intervallo del giorno da lui specificato.
Articolo 20.
(1) L'Utente deve ispezionare la merce al momento della consegna da parte del corriere e, se non soddisfa i requisiti o ci sono rotture e difetti visibili, rifiutare di accettarla dal corriere e avvisare immediatamente il Fornitore nella piattaforma MYEWHEEL.COM.
(2) Se l'Utente non rifiuta la merce dal corriere e non avvisa il Fornitore nella piattaforma MYEWHEEL.COM, ai sensi del paragrafo 1, la merce è considerata approvata come conforme ai requisiti, ad eccezione dei difetti nascosti.
(3) Nel caso in cui al momento della consegna della merce l'Utente desideri rifiutarla e non accettarla, le spese di trasporto in entrambe le direzioni saranno a suo carico.
Articolo 21. Il Fornitore fornirà il servizio necessario per la merce in conformità con le disposizioni della Sezione XIII. LAMENTELE.
Articolo 22. Per i casi non risolti nella presente sezione, si applicano le regole della vendita commerciale, determinate nel diritto commerciale e nella legge sulla protezione dei consumatori.
IX. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Articolo 23.
(1) Il Fornitore nella piattaforma MYEWHEEL.COM adotta misure per la protezione dei dati personali dell'Utente secondo la Legge per la protezione dei dati personali.
(2) Per motivi di sicurezza dei dati personali degli Utenti, il Fornitore nella piattaforma MYEWHEEL.COM invierà i dati solo all'indirizzo e-mail, che è stato indicato dagli Utenti al momento della registrazione.
(3) Il Fornitore nella piattaforma MYEWHEEL.COM ha il diritto di memorizzare i dati nel dispositivo di comunicazione finale dell'Utente a meno che quest'ultimo non esprima esplicitamente il suo disaccordo.
(4) L'Utente accetta che il Fornitore della piattaforma MYEWHEEL.COM abbia il diritto di inviare in qualsiasi momento messaggi elettronici all'Utente o al Cliente, inclusa una newsletter o offerte per l'acquisto di beni, mentre vi è una registrazione dell'Utente nel negozio del Fornitore elettronico nella piattaforma MYEWHEEL.COM.
(5) L'Utente accetta che il Fornitore della piattaforma MYEWHEEL.COM abbia il diritto di raccogliere, memorizzare ed elaborare dati sul comportamento dell'Utente o del Cliente quando utilizza l'e-shop del Fornitore nella piattaforma MYEWHEEL.COM.
Articolo 24.
(1) In qualsiasi momento, il Fornitore nella piattaforma MYEWHEEL.COM ha il diritto di richiedere all'Utente di identificarsi e di certificare l'autenticità di ciascuna delle circostanze e dei dati personali annunciati durante la registrazione.
(2) Nel caso in cui per qualsiasi motivo l'Utente abbia dimenticato o perso il proprio nome e password, il Fornitore della piattaforma MYEWHEEL.COM ha il diritto di applicare l'annunciata "Procedura per nomi e password persi o dimenticati", disponibile all'indirizzo: https://www.myewheel.com/account/forgotten/
X. MODIFICA E ACCESSO ALLE CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
Articolo 25.
(1) I presenti termini e condizioni generali possono essere modificati dal Fornitore della piattaforma MYEWHEEL.COM, per il quale quest'ultimo informerà adeguatamente tutti gli Utenti registrati.
(2) Il Fornitore nella piattaforma MYEWHEEL.COM e l'Utente concordano che qualsiasi aggiunta e modifica delle presenti condizioni generali avrà un effetto sull'Utente in uno dei seguenti casi:
A) dopo la notifica esplicita da parte del Fornitore nella piattaforma MYEWHEEL.COM e se l'Utente non dichiara entro il periodo di 14 giorni di rifiutarli; o
B) dopo la loro pubblicazione sul sito web del Provider nella piattaforma MYEWHEEL.COM e se l'Utente non dichiara entro 14 giorni dalla loro pubblicazione che li rifiuta;
C) con l'accettazione esplicita da parte dell'Utente attraverso il suo account sul sito web del Fornitore nella piattaforma MYEWHEEL.COM.
(3) L'Utente accetta che tutte le dichiarazioni del Fornitore nella piattaforma MYEWHEEL.COM, in relazione alla modifica delle presenti condizioni generali, saranno inviate all'indirizzo e-mail specificato dall'Utente durante la registrazione. L'Utente accetta che le e-mail inviate in conformità con questo articolo non devono essere firmate con una firma elettronica per avere un effetto su di lui.
Articolo. 26. Il Fornitore pubblica le presenti condizioni generali in https://www.myewheel.com/terms-and-conditions/ insieme a tutte le aggiunte e modifiche alle relative.
XI. RISOLUZIONE
Articolo 27. Le presenti condizioni generali e il contratto dell'Utente con il Provider nella piattaforma MYEWHEEL.COM sono risolti nei seguenti casi:
• al momento della risoluzione e della dichiarazione di liquidazione o dichiarazione di fallimento di una delle parti del contratto;
• di comune accordo delle parti per iscritto;
• in caso di impossibilità oggettiva di una delle parti del contratto di adempiere ai propri obblighi;
• in caso di sequestro o sigillatura dell'apparecchiatura da parte di enti statali;
• in caso di cancellazione della registrazione dell'Utente nella piattaforma MYEWHEEL.COM. In tal caso, i contratti di vendita stipulati ma non eseguiti restano in vigore e sono soggetti ad esecuzione;
Articolo 28. Il Fornitore ha il diritto, a sua discrezione, senza preavviso e senza il dovuto compenso, di risolvere unilateralmente il contratto se ritiene che l'Utente utilizzi la piattaforma MYEWHEEL.COM in violazione delle presenti condizioni generali, della legislazione nella Repubblica di Bulgaria, delle norme morali generalmente accettate o delle regole e delle pratiche generalmente accettate nel commercio elettronico.
XII. RESPONSABILITA'
Articolo 29. L'Utente si impegna a indennizzare e liberare da responsabilità i fornitori nella piattaforma MYEWHEEL.COM e il Fornitore in caso di cause legali e altre rivendicazioni di terzi (giustificate o meno), per tutti i danni e i costi, comprese le spese legali e le spese legali) derivanti da o in connessione con (1) la mancata esecuzione di uno qualsiasi degli obblighi previsti dal presente contratto, (2) violazione del diritto d'autore, della produzione, dei diritti di trasmissione o di altri diritti di proprietà intellettuale o industriale, (3) trasferimento improprio di altre persone dei diritti concessi all'Utente per la durata e ai sensi del contratto e (4) dichiarare falsamente la presenza o l'assenza della qualità di un consumatore ai sensi della legge sulla protezione dei consumatori.
Articolo 30. Il Fornitore non sarà responsabile in caso di cause di forza maggiore, eventi accidentali, problemi di Internet, motivi tecnici o altri motivi oggettivi, compresi gli ordini delle autorità statali competenti.
Articolo 31.
(1) Il Fornitore non sarà responsabile per i danni causati dall'Utente a terzi.
(2) Il Fornitore non è responsabile per danni alla proprietà o non alla proprietà, espressi in perdita di profitti o danni causati all'Utente nel processo di utilizzo o non utilizzo di MYEWHEEL.COM e conclusione di contratti di vendita con il Fornitore.
(3) Il Fornitore non è responsabile per il periodo durante il quale la piattaforma non è stata disponibile per cause di forza maggiore.
(4) Il Fornitore non è responsabile per danni da commenti, opinioni e pubblicazioni sotto i prodotti, le notizie e gli articoli nella piattaforma MYEWHEEL.COM.
Articolo 32.
(1) Il Fornitore non si assume alcuna responsabilità in caso di superamento delle misure di sicurezza dell'attrezzatura tecnica e da ciò deriva la perdita di informazioni, la diffusione delle informazioni, l'accesso alle informazioni, la limitazione dell'accesso alle informazioni e altre conseguenze simili.
(2) Il Fornitore non sarà responsabile in caso di conclusione di un contratto di vendita, fornendo accesso alle informazioni, perdita o modifica dei dati avvenuta a seguito di una falsa identificazione di una terza parte, che si presenta come l'User, se le circostanze possono giudicare che questa persona è l'Utente.
Articolo 32. Prima di concludere il contratto, il Cliente deve familiarizzare con le leggi e le restrizioni locali imposte dal Paese in cui intende utilizzare il/i veicolo/i elettrico/i personale/i. Alcuni Stati membri dell'Unione Europea non consentono la libera circolazione dei veicoli elettrici personali su strade e aree pubbliche. In tali casi, i veicoli elettrici personali possono essere utilizzati solo in aree e zone private consentite dalla legge del paese in cui risiede e/o utilizza il/i veicolo/i elettrico/i personale/i. Il Fornitore non può essere ritenuto responsabile per il mancato rispetto della legge.
XIII. RECLAMI
Articolo 34.
(1) Il consumatore ha diritto a un reclamo e, su presentazione di tale, il set completo di documenti (tra cui ricevuta di cassa / fattura, protocollo di accettazione-trasferimento, carta di garanzia, ecc.), Nonché la merce, devono essere inviati all'indirizzo Asenovgrad 4230, 11 Solunska str.
(2) Le spese di trasporto per l'invio di un prodotto per il servizio di garanzia non sono a carico di MyEWheel LTD.
(3) Nel caso in cui il prodotto venga inviato per il servizio di garanzia ad un altro indirizzo, diverso da quello indicato all'art. 33. (2), le spese di trasporto saranno a carico dell'Utente.
(4) Se il Fornitore decide di accettare il reclamo ed eseguire servizi in garanzia, l'Amministratore ha diritto ad almeno 14 giorni per eseguire le riparazioni. Il Fornitore si riserva il diritto di prolungare il tempo di diagnosi e/o riparazione, quando richiesto (ad esempio: in attesa di una soluzione dal produttore o quando i pezzi di ricambio non sono disponibili sul mercato al momento), ma non più di 28 giorni per la diagnosi e 28 giorni per le riparazioni. Un'ulteriore estensione del tempo di riparazione può essere effettuata solo dopo aver presentato opzioni alternative al Cliente quando il Cliente accetta di continuare con le riparazioni e di prorogare il periodo di manutenzione,
(5) La garanzia è valida solo per difetti di produzione/fabbrica e discrepanze esistenti alla consegna della merce e che sono comparsi durante il normale funzionamento.
(6) La garanzia fornita dal Fornitore copre i difetti di fabbrica dei prodotti offerti per uno o due anni dopo aver ricevuto il nuovo prodotto (i) e un anno per i prodotti usati / ricondizionati,
(7) La garanzia del Fornitore non copre i prodotti/elementi che sono soggetti a sfruttamento rapido o danni legati all'utilizzo(che non sono definiti come un difetto di fabbrica). Esempi di tali prodotti sono camere d'aria, pneumatici,
(8) La garanzia è nulla e il Cliente paga il costo della riparazione (e il servizio di garanzia può essere rifiutato) in caso di danni causati da:
- Uso improprio e/o conservazione impropria.
- Danneggiata l'integrità degli adesivi di garanzia.
- Il numero di identificazione del prodotto (numero IMEI), il numero di serie o il codice della data, se presenti, sono stati rimossi, cancellati, danneggiati o sono illeggibili in qualsiasi modo.
- Caduta,shock, pressione applicata, liquidi versati.
- Tentativo di riparazione da parte di persone o aziende non autorizzate.
- Utilizzo di caricabatterie, batterie e periferiche diverse da quelle fornite con il kit (tra cui "smart charges", "caricabatterie intelligenti", caricabatterie veloci, caricabatterie per la ricarica, adattatori, booster, "charge doctors", convertitori, ecc.).
- La costruzione tecnica del dispositivo è violata (modifiche del dispositivo che possono influire sulla sicurezza d'uso o sul funzionamento del dispositivo stesso)
- Guasti nel funzionamento elettrico, collegamento improprio all'alimentazione elettrica, condizioni ambientali estreme o rapidi cambiamenti in queste condizioni, disastri naturali e altre circostanze di forza maggiore.
- Danni alla batteria da mancato utilizzo. Se il Cliente ha fatto meno di 300 chilometri in 12 mesi, le batterie possono degradarsi pesantemente a causa della mancanza di cicli di carica sufficienti. Le condizioni perfette per mantenere il monociclo sono a 21°C di temperatura ambiente e ad una carica compresa tra il 40% e il 70%.
- Danni alla batteria da uso intenso. Se il Cliente ha percorso oltre 3000 chilometri all'anno, questo sarà considerato un uso intenso.
XIV. ALTRI TERMINI
Articolo 35.
(1) L'Utente e il Fornitore nella piattaforma MYEWHEEL.COM sono obbligati a proteggere reciprocamente i loro diritti e interessi legali, nonché a mantenere le loro sezioni commerciali, che sono diventate di loro proprietà nel processo di esecuzione del contratto e delle presenti condizioni generali.
(2) L'Utente e il Fornitore sono obbligati durante e dopo la scadenza del periodo del contratto a non rendere pubblica la corrispondenza scritta o orale condotta tra di loro. La pubblicazione della corrispondenza su stampa ed elettronica, forum internet, siti web personali o pubblici, ecc., Può essere considerata pubblica.
Articolo 36. In caso di conflitto tra questi termini e condizioni generali in un contratto specifico tra il Fornitore nella piattaforma MYEWHEEL.COM e l'Utente, le disposizioni del contratto speciale si applicano in via prioritaria.
Articolo 37. L'eventuale invalidità di una qualsiasi delle disposizioni di questi termini e condizioni generali non comporterà l'invalidità dell'intero contratto.
Articolo 38. Le leggi della Repubblica di Bulgaria si applicano alle questioni non risolte nel presente contratto relative all'attuazione e all'interpretazione del presente contratto.
Articolo 39. Le presenti condizioni generali entrano in vigore per tutti gli Utenti il 01.09.2019.
Articolo 40. I codici promozionali per gli sconti al momento dell'acquisto di prodotti non si applicano alle merci che sono già state ridotte, è stato applicato un altro sconto ad esse, ad eccezione dei codici promozionali, che sono esplicitamente menzionati dal Fornitore e vengono utilizzati per sconti aggiuntivi.
Articolo 41. I codici promozionali per gli sconti al momento dell'acquisto di prodotti non si applicano ai beni che l'Utente desidera acquistare a rate/leasing, indipendentemente dal fatto che il rispettivo prodotto sia già a prezzo ridotto o meno.
Allegato n. 1 - Modulo standard per l'esercizio del diritto di recesso dal contratto
(compila e invia questo modulo solo se desideri recedere dal contratto)
- A MyEWheel LTD, UIC 206602994, con sede legale e indirizzo della direzione: Bulgaria, Asenovgrad 4230, 11 Solunska Str.:
- Con la presente comunichiamo che io/noi rifiutiamo il contratto da me/noi* per l'acquisto dei seguenti beni:
- Ordinato il * / ricevuto il *
- Nome dell'utente (i)
- Indirizzo dell'utente (i)
- Firma dell'utente (s) (suly se questo modulo è su carta)
- Data
-------------------------------------------------------
* Cancella i termini che non si applicano
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