1. Administrateur des données

Nous souhaitons vous fournir des informations sur la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles sur le site www.myewheel.com. L'administrateur des données du site (ci-après dénommé "Nous", "Nous") est MyEWheel LTD, UIC : 206602994, qui est responsable de la protection de vos données personnelles.

Pour nous contacter :

MyEWheel LTD Asenovgrad 4230, 11 Solunska Str,

Email : info@myewheel.com

Téléphone : +359 878 262 328

Veuillez noter qu'en fournissant vos données personnelles, vous confirmez que vous avez 13 ans révolus. Si tel n'est pas le cas, vous devez nous contacter immédiatement afin que nous puissions prendre des mesures pour supprimer les données.


2. Quelles sont les données que nous collectons à votre sujet, dans quel but et sur quelle base de traitement ?

Les données personnelles sont toutes les informations qui permettent d'identifier une personne. Les données anonymes ne sont pas incluses dans cette catégorie. Nous traitons les catégories suivantes de données personnelles:

- Données de communication. Comprend tout message que vous envoyez, que ce soit par le biais d'un formulaire de communication sur notre site, par e-mail, message ou post sur les réseaux sociaux ou un autre type de message envoyé. Nous utilisons ces données dans le but de communiquer avec vous, de tenir des registres et d'établir, faire valoir ou défendre des revendications légales. La justification juridique de ce traitement de nos intérêts légitimes, qui correspondent dans ce cas aux messages qui nous sont envoyés, est conservée dans la documentation et pour la conduite ou la défense de réclamations légales.

- Données relatives aux clients. Comprend les données liées à l'achat de biens et/ou de services, telles que votre nom, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail, d'autres coordonnées (numéro de téléphone), des statistiques sur vos achats et autres. Nous traitons ces données afin de livrer les biens et/ou services que vous avez achetés et de conserver des traces de ces transactions. La justification légale de ce traitement est l'exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures à votre demande pour conclure un tel contrat.

- Données relatives aux utilisateurs. Il s'agit d'informations sur la manière dont vous utilisez notre site Web et d'autres services en ligne, ainsi que toute information que vous publiez sur notre site Web ou par le biais d'autres services en ligne. Nous traitons ces données pour gérer notre site web et nous assurer que nous vous fournissons un contenu pertinent, pour assurer sa sécurité, pour maintenir des sauvegardes de notre site web et/ou de notre base de données et pour pouvoir gérer et administrer notre site web, nos autres services en ligne et nos activités. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, qui nous permet en l'espèce de gérer correctement notre site web et notre activité.

- Données techniques. Comprend les données liées à l'utilisation de notre Site Internet et de nos services en ligne, telles que votre adresse IP, vos données de connexion, les détails de votre navigateur, la durée des visites sur les pages de notre Site Internet, les pages vues et les chemins de navigation, les détails sur le nombre de visites sur notre Site Internet, les paramètres du fuseau horaire et les autres technologies des appareils que vous utilisez pour accéder à notre Site Internet. La source de ces données est notre système de suivi analytique. Nous traitons ces données pour analyser l'utilisation de notre Site Internet et d'autres services en ligne, pour administrer et protéger notre entreprise et notre Site Internet, pour fournir un contenu et des publicités pertinents, et pour comprendre l'efficacité de nos publicités. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, qui nous permettra en l'espèce de gérer correctement notre Site Internet et notre activité, de développer notre activité et de déterminer notre stratégie marketing.

- Données de marketing. Elles comprennent les données liées à vos préférences pour recevoir des informations marketing de la part de tiers et de nous, ainsi que votre méthode de communication préférée. Nous traitons ces données afin de pouvoir vous inclure dans nos promotions, telles que des jeux, des prix et des cadeaux gratuits, vous fournir un contenu et des publicités adéquates et, en conséquence, comprendre l'efficacité de ces publicités. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, qui, dans ce cas, nous aidera à étudier comment les clients utilisent nos produits/services, à les développer, à développer leur activité et à déterminer notre stratégie marketing.

- Nous pouvons utiliser les Données du client, les Données de l'utilisateur, les Données techniques et les Données marketing pour vous fournir un contenu et des publicités adéquats (y compris des publicités Facebook ou autres) et pour comprendre l'efficacité des publicités fournies en conséquence. La justification légale de ce traitement est nos intérêts légitimes, qui sont liés à la croissance de notre activité. Nous pouvons également utiliser ces informations pour vous envoyer d'autres messages marketing. La justification légale de ce traitement est le consentement ou les intérêts légitimes (à savoir, l'expansion de notre entreprise).


Données confidentielles. Nous ne collectons pas d'informations confidentielles vous concernant. Les données relatives à votre race ou à votre appartenance ethnique, à vos convictions religieuses ou philosophiques, à votre vie sexuelle, à votre orientation sexuelle, à vos opinions politiques, à votre appartenance syndicale, aux informations sur votre santé, aux données génétiques et biométriques sont confidentielles. Nous ne recueillons pas d'informations sur les condamnations pénales et les crimes.

Veuillez noter - lorsque nous sommes tenus de collecter des données à caractère personnel par la loi ou en vertu des termes du contrat qui vous lie à nous, si vous ne nous fournissez pas ces données sur demande, nous pouvons être dans l'incapacité d'exécuter le contrat (par exemple, vous fournir des biens ou des services). Si vous ne nous fournissez pas les informations demandées, il se peut que nous devions annuler le produit que vous avez commandé, mais si nous le faisons, nous vous en informerons en temps utile.

Nous n'utiliserons vos données personnelles que pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou, si nécessaire, pour une finalité proche de la principale. Pour plus d'informations, veuillez nous écrire à info@myewheel.com. Dans le cas où nous aurions besoin d'utiliser vos données pour une nouvelle finalité non liée, nous vous en informerons, en exposant les raisons légales de nos actions.

Nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, mais uniquement dans les limites autorisées par la loi. Nous ne réalisons pas de prise de décision automatisée ou de profilage automatisé.


3. Moyens de collecte de vos données personnelles :

- Fournies personnellement par vous (par exemple, en remplissant des formulaires sur notre site ou en envoyant des courriels) ;

- Collecte automatique de certaines données reçues de votre part lorsque vous utilisez notre site Web, par l'utilisation de cookies et d'autres technologies similaires.

- Nous pouvons recevoir des données de tiers, tels que des fournisseurs d'analyses (tels que Google) basés en dehors de l'UE ; des réseaux publicitaires (par exemple Facebook) basés en dehors de l'UE ; des fournisseurs de recherche basés hors de l'UE (tels que Google) ; des fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison, des courtiers en informations ou des agrégateurs.


4. Communications commerciales

La base juridique du traitement de vos données personnelles pour les communications marketing est votre consentement ou nos intérêts légitimes (par exemple - pour développer notre activité).

Conformément aux dispositions légales relatives à la protection des données personnelles et des messages électroniques, nous pouvons vous envoyer des messages marketing si :

(A) vous effectuez un achat, vous vous inscrivez sur notre site ou vous nous adressez une demande de renseignements sur nos biens ou services ; ou

(B) vous avez accepté de recevoir des communications marketing, et dans les deux cas, vous n'avez pas expressément refusé de recevoir ces communications. Selon les dispositions légales, si vous êtes une personne morale, nous pouvons vous envoyer des courriels de marketing sans votre consentement. Dans ce cas, vous pouvez également refuser de recevoir des courriels de marketing de notre part à tout moment.

Avant de partager vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing, nous vous demanderons votre consentement explicite.

Vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des communications marketing à tout moment en vous connectant au site web et à votre compte et en ajoutant ou en révoquant les champs/options appropriés pour ajuster vos préférences marketing.

Veuillez noter - si vous refusez de recevoir des messages marketing, ce refus ne s'applique pas aux données personnelles fournies à la suite d'autres transactions telles que des achats, des enregistrements de garantie, etc.


5. Partage de vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les autorités des pays suivants :

- Des prestataires de services qui fournissent des services informatiques et l'administration de systèmes ;

- Des consultants professionnels, notamment des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs ;

- Les organismes gouvernementaux qui nous demandent de rendre compte des processus de traitement ;

- Sociétés de messagerie ;

- Les tiers qui acquièrent ou fusionnent des parties de notre entreprise ou de nos actifs.

Nous demandons à tous les tiers auxquels nous transférons vos données de respecter la sécurité de vos données personnelles et de les traiter conformément à la loi. Les tiers ne peuvent traiter vos données personnelles qu'à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.


6. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour éviter la perte, l'utilisation, l'altération, la divulgation ou l'accès accidentel à vos données personnelles sans autorisation. Nous ne donnons accès à vos données personnelles qu'aux employés et partenaires qui ont un besoin professionnel d'utiliser ces données. Ils ont pour instruction de traiter vos données personnelles conformément à nos instructions et de respecter la politique de confidentialité.

Nous disposons d'une procédure pour traiter les suspicions de fuite d'informations concernant vos données personnelles, et nous vous informerons, ainsi que les régulateurs concernés, de ces violations si et quand cela est nécessaire.


7. Sauvegarde des données

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées ou pour répondre aux exigences légales, comptables ou de reporting.

Pour décider de la durée de conservation de ces données, nous évaluons leur quantité, leur nature et leur sensibilité, le risque potentiel d'utilisation ou de divulgation non autorisée, ainsi que les objectifs du traitement, et si ces objectifs peuvent être atteints par d'autres moyens et par des exigences légales.

Veuillez noter que la législation fiscale nous oblige à conserver les informations de base concernant nos clients (telles que les coordonnées, l'identité, les informations financières et les données relatives aux transactions) pendant une période pouvant aller jusqu'à dix ans après que vous ayez cessé d'être nos clients.

Dans certaines circonstances, nous pouvons transformer vos données personnelles en données anonymes à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations sans restriction et sans vous en informer.


8. Vos droits

En vertu des lois sur la protection des données, vous avez des droits concernant vos données personnelles, qui comprennent le droit de demander l'accès, la rectification, la suppression, la restriction, le transfert, les objections au traitement, la portabilité des données et (lorsque la justification légale du traitement est le consentement) de retirer votre consentement.

Pour en savoir plus sur ces droits, consultez l'adresse suivante : https://www.cpdp.bg/?p=rubric&aid=2. 

Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits ci-dessus, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@myewheel.com. 

L'accès à vos données personnelles (ou l'exercice de l'un des autres droits) est gratuit. Toutefois, la loi nous autorise à facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, récurrente ou excessive, ou incompatible avec votre demande dans les circonstances susmentionnées.

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques afin de vérifier votre identité et de garantir votre droit d'accès à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Cette mesure de sécurité garantit que vos données personnelles ne sont pas divulguées à des personnes qui ne sont pas autorisées à les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations supplémentaires concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Le délai de réponse à toute demande légale est d'un mois. Si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes, et que nous ne sommes pas en mesure de répondre dans un délai d'un mois, nous vous en informerons.

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous collectons et utilisons vos données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission pour la protection des données personnelles (https://www.cpdp.bg). Nous vous serions reconnaissants, en cas d'objection ou de plainte, de prendre d'abord contact avec nous pour trouver un moyen de résoudre le problème.


9. Relations avec des tiers

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10. Cookies

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